Technologické i společenské změny jsou v obchodě jasně patrné. Megatrendy jako digitalizace, urbanizace a individualizace ovlivňují chování zákazníků, kteří se podle své aktuální potřeby přesouvají mezi prodejními kanály.

Wanzl vidí řešení v „Customer Centricity“, tedy mít zákazníky, jejich potřeby a nákupní cesty v centru zájmu. Na veletrhu  EuroShop 2020 k tomu představí celé město s inovativními nákupními světy a průkopnickými technologiemi. Na co se návštěvníci můžou těšit? Celý článek