Retail vstupuje do éry, kde je relevance luxus a zákazník očekává rychlost, jednoduchost a smysl.
Maloobchod stojí na prahu zásadní transformace. Demografické změny, tlak na efektivitu, technologická závislost i kulturní posuny vytvářejí prostředí, v němž tradiční modely přestávají fungovat.
Podle klíčového řečníka letošní konference Retail Summit Magnuse Lindkvista, futurologa a lovce trendů, budoucnost retailu nezačíná. Budoucnost k nám už přišla, a to formou erupce. Zákazník se mění rychleji než samotné technologie a obchodníci se musí naučit reagovat na svět, kde je nejvzácnější komoditou čas, a nejvyšší formou hodnoty je relevance. Celý článek










