Jaká je budoucnost retailu? Zážitky z nakupování proměňují technologie a inovace

Maloobchodní trh se v posledních letech i díky digitalizaci a technologickým inovacím neuvěřitelně proměnil a z této dynamiky nehodlá ustoupit. Způsoby nakupování jsou jiné, ovlivňují nás dříve neexistující faktory a o loajalitu kupujících je třeba neustále bojovat. Orientace na zákaznické potřeby, přání a zážitky je v centru pozornosti a firmy vítají každou pomocnou ruku, která jim na trhu pomůže. Tak by se daly shrnout závěry letošní mezinárodní konference Mastercard Space4Commerce zaměřené na budoucnost retailu.

Společnost Mastercard firmám pomáhá jak na cestě do digitálního světa, tak v podpoře zákaznické zkušenosti, a spolu s partnery přináší konkrétní nástroje a řešení, které pomáhají podnikatelům k tomu, aby se u nich jejich zákazníci cítili dobře a rádi se vraceli. Celý článek

Etiketa – funkční i estetický prvek

Etiketa hraje na obalu nezastupitelnou roli, ať již z hlediska designu, tak z hlediska informací. Řada informací je povinných, pro spotřebitele jsou však důležité i doplňující informace.

Povinné údaje jsou jiné pro oblast farmacie, potravin či chemické zboží. Jedno mají však společné: Informace o výrobku musí být přesné, jasné a spotřebitelům/uživatelům snadno srozumitelné.

V případě balených potravin musí být povinné informace o dané potravině uvedeny na obalu nebo na etiketě k němu připojené. Spotřebitel má na povinné údaje právo, ale zároveň by měl být natolik vzdělán, aby jim správně i porozuměl. Hezký příklad je častá záměna označení „vepřové maso ve vlastní šťávě“ a „vepřová konzerva“, což není jedno a totéž. Vepřové maso musí obsahovat alespoň 70 % masa a nejvýše 40 % tuku, naopak u vepřové konzervy není minimální množství stanoveno. Celý článek

Shein, Temu a ti druzí. Brusel je chce ukáznit

Obchod patří v evropských zemích k nejpřísněji regulovaným odvětvím, ale pro elektronické platformy ze třetích zemí, hlavně z Číny, nabízející velice levně různé zboží a vyhýbající se clům, to jako by neplatilo.

Evropská komise ujišťuje, že vůči nekalé konkurenci, jež připravuje státní rozpočty členských států EU o miliardy eur ročně, účinně zasáhne. První kroky již podnikla, ale například Rakouský svaz obchodu je stále považuje za nedostatečné. Internetová tržiště podle něhou mohou na starém kontinentu stále „poletovat volně jako ptáci“, naproti tomu evropští internetoví obchodníci jsou svázáni tuhou regulací.

Elektronická tržiště, jako jsou čínské Shein, Temu nebo AliExpress (jeho majitelem je internetová fima Alibaba) svojí agresívní cenovou politikou získávají stále více zákazníků a větší tržní podíly v tom či onom spotřebním segmentu, nejen v prodeji oděvů, ale také kosmetiky, domácích elektrospotřebičů nebo hraček. Celý článek

Zvířecí mazlíček se stává členem rodiny

„Majitelé jsou ochotni investovat více peněz do krmiv, u kterých věří, že zajistí zdraví a pohodu jejich mazlíčka,“ říká Linda Malíšková, Marketing Manager Nestlé Purina CZ/SK.

Když se zvířecí mazlíček stává regulérním členem rodiny, poptávka po krmivech a službách samozřejmě obvykle roste. Je to vidět u výběru krmiva, veterinární péče, u hygieny a péče o vzhled, výcviku a chování.

Zvířecí mazlíček se stává regulérním členem rodiny. Jak se to projevuje v poptávce po krmivech a službách?

Celý článek

Lídři světového trhu podporují přechod na 2D kódy

Přes dvacet největších dodavatelů a obchodníků (vč. on-line) působících ve více než 150 zemích aktivně podporuje přechod na 2D kódy ve standardu GS1.

Společnosti jako Mondeléz, Nestlé, P&G, L’Oréal, Metro, Lidl, Auchan nebo Carrefour ve společném usnesení deklarovaly úsilí o jednotný přístup s cílem úspěšně provést migraci na 2D kódy v maloobchodě.

Usnesení vyzývá k jednotnému přístupu při zavádění změn u dodavatelů a obchodníků. Výrobci by měli v produktových portfoliích implementovat 2D kódy ve standardu GS1, retaileři se zaměří na instalaci vhodných snímačů a SW. Mezi signatáři je i společnost Albert Heijn. Není bez zajímavosti, že Dr. Albert Heijn ze třetí generace majitelů firmy Ahold se v 70. letech zasadil o vznik jednotné evropské struktury pro identifikaci produktů – třináctimístného čísla známého dnes pod zkratkou GTIN (Global Trade Item Number). Celý článek

FILIPA PARK HOŘICE spojuje sociální prvek, výrobu a logistiku

„Pojem chráněná dílna je špatný, zastaralý a stigmatizující. Zákon už ho také nepoužívá, ale mezi lidmi je stále zakořeněný. Chceme používat pojem integrace. Je to integrace všemi směry,“ říká Leoš Vrbata, majitel společnosti FILIPA.

Společnost FILIPA patří mezi největší zaměstnavatele zdravotně postižených osob v zemi. Má 22 poboček, zaměstnává celkem více než tisícovku zaměstnanců a dosahuje ročního obratu kolem jeden a čtvrt miliardy korun. Celý článek

Proč zvolit chlazení od Daikinu?

Daikin jako jedna z mála společností na světě pokrývá kompletně celý chladírenský řetězec – od průmyslového chlazení (výroba a následné uložení hotových výrobků v chladírnách či mrazírnách) přes transportní chlazení (přeprava zboží při kontrolované teplotě) až po komerční chlazení ve skladech a obchodech (chladicí jednotky pro chladicí boxy, mrazicí vany a jiný chladicí nábytek).

Úspora energií

„Naše technologie zpětného získávání tepla a kompresorů s invertorem podstatně snižují náklady na energie. Chladicí a mrazicí jednotky Daikin jsou považovány za nejlepší řešení ve své třídě a jsou až o 50 % energeticky účinnější než jiné jednotky. Tato vysoká energetická účinnost přináší rychlou návratnost investice. Zhruba kolem 5 let,“ upozorňuje Tomáš Macalík, expert na chladírenství ze společnosti Daikin. Celý článek