Štítek: AI

Tři oblasti – tři příběhy digitalizace a AI v retailu

Kategorie: Téma | Štítky: | | 0

Umělá inteligence v retailu je jako „šedá eminence“. Není vidět, ale je všudypřítomná.

Mezi pět nejvýznamnějších technologických inovací pro příští tři roky podle EHI-Studie „Technologie-Trends im Handel 2025“ i nadále patří plynulé odbavení při placení, zaměření na zákazníka, digitalizace procesů a connected retail.

Příběh první: Technologie ovládly venkovský obchod

První automatizovanou prodejnu potravin otevřel COOP ve Strakonicích v březnu 2022. Od té dob přibývají tyto prodejny rychlým tempem. Do jejich provozování se pustily i samy obce. V obci Vidice byla 7. srpna slavnostně otevřena první obecní bezobslužná prodejna v Plzeňském kraji. Prodejna funguje v tzv. hybridním režimu – během části dne je zákazníkům k dispozici personál, následně se obchod přepne do plně bezobslužného režimu. Ve spolupráci s P.V.A. systems a franšízovou sítí Můj obchod vzniklo komplexní řešení bezobslužného prodeje, šité na míru potřebám venkova. Celý článek

AI v retailu: Co můžeme čekat?

Kategorie: Obchod | Štítky: | | 0

AI bude stále více personalizovat obsah a komunikaci se zákazníky. Díky AI je už dnes možné sbírat data i z tradičního kamenného obchodu, což zajišťuje propojení světa internetu a fyzických prodejen.

Seminář AI ve službách retailu, který v květnu uspořádala asociace POPAI CE, ukázal mnoho příkladů, jak už umělá inteligence pomáhá lidem zefektivňovat a urychlovat procesy. Kromě příjemných věcí, které nás v této oblasti čekají v blízké i vzdálenější budoucnosti, ale poukázal i na možná rizika. Celý článek

Jejich software mění evropský retail. Rozhovor se spoluzakladatelem společnosti Footprints AI

Kategorie: Rozhovor | Štítky: | | 0

Evropský lídr v oblasti retail media, společnost Footprints AI, vstupuje na český a slovenský trh. Coby partneři pražského Retail Summitu a slovenského New Retail Summitu představili svůj unikátní software, který za použití umělé inteligence umožňuje prodejcům efektivněji oslovit zákazníky a zvyšovat prodeje.

Kromě úspěšných projektů v Polsku či Chorvatsku společnost Footprints AI globálně spolupracuje s taxi platformou Bolt, která je velmi populární i v České republice. Retail News mluvili se spoluzakladatelem Footprints Paulem Gheorghiu o funkcích a možnostech retail softwaru, ale i o plánech na českém a slovenském trhu. Celý článek

Poslední míli pomáhá řídit AI

Kategorie: Obaly & technologie | Štítky: | | 0

Tlak na rychlost i nákladovou efektivitu v last-mile logistice dále poroste. Pomohou AI predikce, alternativní vozidla i dynamická cenotvorba.

Pro efektivní logistický provoz je rozmach AI a machine-learningu zásadním milníkem, protože s pomocí pokročilé modelace je čím dál snazší efektivně alokovat adekvátní množství vozů a kurýrů pro danou oblast a plánovat trasy tak, aby počítaly nejen s aktuální situací, ale i s vývojem příštích hodin a dnů.

„V loňském roce se nám podařilo uvést do provozu pokročilý AI Prediktor, který dokáže na základě nasbíraných dat s pomocí umělé inteligence predikovat objednávky zákazníků v dané oblasti na dva týdny dopředu, a to s přesností na konkrétní hodiny a s chybovostí, kterou se konzistentně daří držet pod 10 %. Již tedy neplánujeme jen s ohledem na to, co se děje, ale umíme fungovat i dle toho, co se dít teprve bude. Dopad na efektivitu a plánování je při naší velikosti obrovský,“ popisuje komerční ředitel DODO Group Peter Menky. Celý článek

Nebojte se začít s AI, nabádají odborníci firmy

Kategorie: Obchod | Štítky: | | 0

Jak vytvořit funkční „centrální mozek firmy“, který by každému oddělení zprostředkoval pokročilé datové analýzy a umožnil využít získané informace lépe než dosud?

Odpovědi přinesl devátý ročník konference Primetime for Big Data z produkce Blue Events, který se konal 23. listopadu v Národní technické knihovně v Praze.

Chat GPT je nejrychlejším technologickým trendem v historii lidstva, připomněl hned v úvodu programu Petr Paščenko ze společnosti Profinit. Verze ChatGPT4 má navíc už obstojné analytické schopnosti a například v tzv. měkkých vědách (humanitní disciplíny, sociologie, psychologie, právo atd.) získává více bodů v testech než studenti. Paščenko předpovídá nevyhnutelnost zapojení umělé inteligence do „pracovního procesu“ vzhledem k tomu, jak populace stárne a ubývá lidí v produktivním věku. Celý článek

Sales management na vlně AI

Kategorie: Obchod | Štítky: , | | 0

V prodeji stále platí méně mluvit a více naslouchat. AI nám ale může pomoci slyšet ještě více a mluvit lépe.

Bude byznys brzy zcela v rukou umělé inteligence? Nebo jsme jako lidé v obchodním procesu nenahraditelní? Nad těmito otázkami se 7. června sešli odborníci na konferenci Sales Management, kterou pořádala společnost Blue Events.

„Ve Spojených státech podle odhadů do budoucna nahradí automatizace skrz umělou inteligenci až 31 procent práce nebo úkolů v oblasti sales,“ uvedl Josef Holý, odborník na sociální sítě a technologie, ve své úvodní přednášce. S rozšířením AI podle něj sice některé pozice zaniknou, jiné ale bude potřeba vytvořit. „Když ji nakrmíte nekvalitními daty, nebudete se jí umět správně zeptat nebo správně formulovat zadání a nemůžete tak ani očekávat kvalitní výsledek. Proto myslím, že nás paradoxně čeká boom humanitních oborů. Budeme potřebovat lidi, kteří umějí správně zacházet s jazykem,“ dodal Holý. Celý článek