Retail News

Je fascinující, jak málo se dnes nehovoří o vztahu dat a informací a otázkách či problémech, které z něho v kontextu současné masivní exploze dat vyplývají.

Na světě je každý den podle nejnovějších expertních odhadů vytvořeno až 403 milionů terabytů nových dat. Hovořit o nutnosti byznysu řízeného pomocí analýzy dat je dnes stejným nošením dříví do lesa jako hovořit před 30 lety o Y2K problematice.

Pro spoustu podnikatelů a manažerů jsou dnes data cosi jako nové techno náboženství. Má se za to, že vytvořením a analýzou gigantického množství dat se vyřeší mnohé problémy jevící se dnes jako neřešitelné a komerce se posune na jakousi vyšší úroveň. Mezinárodní hon za kvalitou i kvantitou umělé inteligence má poskytnout nástroje a metodiku potřebné k analýze tohoto množství dat a získání konkurenční výhody. Moloch datových center krmící se neskutečným množstvím elektrické energie je hnacím motorem celé této filozofie. Celý článek

O tom, že zaměstnanec je tím nejcennějším kapitálem firmy, se popsaly stohy papírů. Bohužel, mnozí manažeři to hlásají pouze verbálně a „skutek utek“. Proto opakování je matkou moudrosti.

Zaměstnanecké benefity jsou klíčovým nástrojem HR, který pomáhá vytvářet atraktivní pracovní prostředí. Mají motivační, podpůrnou, daňovou i sociální funkci a jejich skladba se může výrazně lišit podle odvětví, velikosti firmy či firemní kultury.

Vše, co se udělá pro lepší duševní zdraví zaměstnanců, to se firmě vždy vrátí. Proto se problematika duševního zdraví stává jedním z hlavních pilířů HR strategií českých firem. Podle průzkumu společnosti Pluxee, největšího tuzemského poskytovatele zaměstnaneckých benefitů, navíc zájem o podporu zdraví a rovnováhy mezi pracovním a osobním životem roste. Celý článek

Hobby markety patří v Česku mezi nejoblíbenější kategorie. Z hlediska blízkosti spotřebiteli si podle studie Ipsos Brand Success nejlépe vede OBI, s odstupem následuje Hornbach.

Hobby markety bodují zejména atraktivními cenami a slevami. Významnou roli hraje i komunikace: distinktivní prvky značky (brand assets) a jasné sdělení zvyšují efekt reklamy a pomáhají růstu značek.

Češi jsou tradičním národem kutilů a milovníků DIY (zkratka „Do It Yourself“). Kategorie hobby marketů se v tuzemsku řadí mezi spotřebitelům nejbližší kategorie díky šestému místu z celkových 33 měřených kategorií. Předčila tak i „národní tekutý poklad“ pivo, trendující kávu, fast foody, sociální sítě i streamovací služby. Lépe než hobby markety si stojí pouze platební karty, supermarkety nebo lékárny. Hlavními důvody blízkosti kategorie hobby marketů jsou vnímaná cenová atraktivita a dostupnost slevových akcí – atributy, které Češi dlouhodobě oceňují. Celý článek

Obchod dnes využívá outsourcing specializovaných služeb – od logistiky přes marketing až po facility management. Díky tomu se může soustředit na hlavní činnost, tedy prodej a péči o zákazníka.

Jedním z hlavních trendů, který formuje služby pro retail, je digitalizace. Obchodníci investují do systémů pro správu zásob, automatizaci objednávek a sledování zákaznického chování. Digitální nástroje, od pokročilých CRM systémů po analytické platformy, umožňují lépe chápat potřeby zákazníků a reagovat na ně v reálném čase.

Spektrum sužeb a podpůrných činností, které retail, ať už kamenný nebo e-commerce, pro svůj každodenní provoz využívá, je velmi různorodý a široký. Řadu z nich proto řeší outsourcingem. Outsourcované logistické služby například zajišťují nejen skladování a distribuci zboží, ale i jeho sledování v reálném čase. Podobně firmy zabývající se merchandisingem se starají o prezentaci produktů v prodejně, optimalizaci regálového prostoru a pravidelnou kontrolu vystaveného zboží. Agentury pomáhají s kampaněmi, in-store komunikací i plánováním promoakcí. Celý článek