Podle nejnovějšího průzkumu E-shopper Barometer do boxů či výdejních míst v Česku putuje 76 % balíčků pro pravidelné zákazníky e-shopů.
Za hlavní výhodu boxů lidé podle průzkumu Instant Research pro GLS nejčastěji považují možnost nonstop vyzvednutí zásilky (66 %), dostupnost (12 %) či rychlejší výdej bez čekání ve frontě (12 %). Podle stejného průzkumu je 63 % lidí spokojeno s počtem výdejních boxů v jejich obci. Téměř pětina (19 %) by naopak uvítala další rozšíření sítě.
Moderní e-commerce si zakládá na pohodlí. Zákazník chce většinou zásilku doručit co nejrychleji, mít možnost vyzvednout ji kdykoli a kdekoli – z pohledu provozovatele výdejních boxů – a mít ji nejlépe kompletní. Objednat si na maketplace tři věci a čekat na tři nezávisle doručované balíčky rozhodně není ideál. E-commerce hráči si to samozřejmě dobře uvědomují a hledají řešení, jak zákazníkovi vyjít vstříc a současně posílit svou pozici na konkurenčním trhu. Celý článek











