Firmy z nejrůznějších odvětví stále více hledají informace o specifikách jednotlivých cílových skupin populace – o generaci Y, o seniorech apod. Ipsos se ve své nejnovější volně prodejné studii z července 2016 zaměřil na skupinu pre-seniors – tedy populaci ve věku

55-65 let. Ano, senioři přitahují – víte např., že 64% pre-seniorů se chce vždy učit něčemu novému a dozvídat se nové věci? Druhým velkým tématem je spokojený zákazník. Každý by chtěl mít spokojené a loajální zákazníky.

V reálném životě se ale občas objevují problémy, které mohou právě spokojenost a loajalitu ohrozit. Díky globální studii Ipsos nazvané Healing the Pain ale víme, které problémy řešit prioritně a hlavně jak.

Zdroj: Ipsos

Praha, 5. srpna 2016