Supermarket Kaufland přichází s novinkou. Od srpna nabízí samoobslužné nakupování přes mobilní aplikaci. Jde o pilotní projekt, který je dostupný zatím na dvou prodejnách v Praze na Jarově a v Olomouci. Zákazníci si zboží jednoduše sami naskenují, vloží ho do tašky a rychle se odbaví u expresních pokladen.
„Služba K-Scan přináší spoustu výhod. Zákazníkům šetří čas, mají neustále přehled o ceně nákupu a zboží už nemusí z košíku vykládat na pás. Bonusem je automaticky aplikovaná K-Card sleva,“ popsala Renata Maierl, tisková mluvčí společnosti Kaufland. Novinka bude od října k dispozici na dalších 28 prodejnách.
Obchodní řetězec Kaufland neustále hledá cesty, jak vyhovět potřebám všech zákazníků a zjednodušit jejich nákup. Nakupování s aplikací jim proces usnadní. Do svého mobilu si zákazníci stáhnou aplikaci Kaufland a vytvoří si digitální K-Card. Po spuštění aplikace se jim otevře obrazovka fotoaparátu s oknem pro skenování čárových kódů. Svůj nákup mohou kontrolovat v digitálním košíku, v němž se zobrazuje aktuální počet a mezisoučet skenovaných položek. U samoobslužné pokladny potom najdou kód, který naskenují pro zahájení platebního procesu. „Aplikace je uživatelsky velmi přívětivá a snadná. Stačí pár kliknutí, zákazník nákup vkládá rovnou do tašky a rychle se odbaví na samoobslužné podkladně,“ uvedla Renata Maierl.
V mobilní aplikaci Kaufland si zákazníci mohou vytvářet vlastní nákupní lístek a krom aktuální nabídky, letáku a originálních receptů, v ní naleznou veškeré informace o věrnostní kartě Kaufland Card. Skrze klasickou K-Card pak mohou získávat kupóny a slevy na vybrané produkty, přes její digitální verzi v aplikaci navíc také body za každý nákup (100 Kč = 1 bod). Ty poté lze uplatnit v rámci věrnostních programů nebo je vyměnit za kupóny.
Kromě nové aplikace mohou zákazníci již několik měsíců na čtyřech vybraných prodejnách Praha Vypich a Podbaba, Kladno a Ostrava Vítkovická nakupovat i bez chytrého telefonu pomocí ručního skeneru, který je vždy k zapůjčení u vchodu do prodejny. Vše funguje stejně jako s mobilní aplikací. Po zaplacení zákazník skener pouze vrátí v pokladní zóně. Ruční skenery budou od září dostupné také na prodejnách v brněnské Ponavě a v Karlových Varech.
Zdroj: Relative PR & Consultancy, s.r.o.
Praha, 14. srpna 2020
