Valná většina Čechů používá při placení platební kartu, bezkontaktní kartu mají dvě třetiny dotázaných. Na rozdíl od předchozích let už platí nákupy v kamenných prodejnách bez ohledu na výši placené částky, jen každý desátý platí kartou pouze velké nákupy. Podle průzkumu MasterCard realizovaného k soutěži MasterCard Obchodník roku 2015 je akceptace karet pro obchodníky nezbytností, proto je akceptují i malí obchodníci.
Platit kartou se v dnešní době stalo již standardem, v obchodech ji používá devět z deseti (87 %) Čechů. Kvůli pohodlnosti platby jsou nejoblíbenější bezkontaktní karty, které již používá téměř 70 % dotázaných (68 %). Pětina (19 %) stále používá klasické platební karty, které jsou však bankami po skončení platnosti karty již nahrazovány za bezkontaktní. Pouze 6 % obyvatel platební kartu nevlastní vůbec, 7 % jsou pasivní vlastníci, kteří kartu mají, ale nepoužívají. Zákazníci zároveň považují placení kartou za spolehlivé, obavy z bezpečnosti transakcí projevila pouhá 2 % z nich. Vyplývá to z průzkumu společnosti MasterCard uskutečněného v souvislosti se soutěží MasterCard Obchodník roku 2015.
„Oblíbenost platebních karet je logická a těší nás. V minulosti jsme hledáním drobných zdržovali v obchodě nejenom sebe a prodavačku, ale také frontu ostatních nakupujících. Díky bezkontaktním kartám máme nákup, respektive platbu vyřízenu za několik sekund,“ říká Josef Machala, Loyalty & Acceptance Manager MasterCard. Platby kartou navíc zjednodušují kontrolu výdajů, protože většina bank již nabízí svým klientům internetové bankovnictví.
Kartou platí velké i malé nákupy
Zatímco dříve lidé platili kartou v kamenných obchodech hlavně větší nákupy, téměř čtyři pětiny (78 %) již používají kartu na placení i menších položek. Pouze velké nákupy (v průměru nad 1 400 Kč) platí kartou jen 9 % Čechů. Zajímavý je také rozdíl v obecném postoji k placení kartou s ohledem na vzdělání uživatelů. Zatímco kartu k platbám v obchodě využívá 78 % lidí bez maturity, u vysokoškolsky vzdělaných tento podíl dosahuje 96 %.
MasterCard Obchodník roku 2015
Jak ukázal průzkum, akceptace karet je i pro malé obchodníky nutností. Možnost placení kartou i malé částky spolurozhoduje o oblíbenosti obchodníků mezi zákazníky. V letošním roce budou již po třinácté oceněni titulem MasterCard Obchodník roku nejlepší obchodníci ve svém oboru. Vedle nezávislého průzkumu a odborné poroty rozhodují i samotní zákazníci, kteří mohou pomocí internetu na www.obchodnik-roku.cz a SMS do 10. ledna 2016 hlasovat pro svého oblíbeného obchodníka v kategorii GE Money Bank Cena veřejnosti. Každý, kdo pošle svůj hlas přes webový formulář nebo SMS a zodpoví soutěžní otázku, může vyhrát kartu GE Money Bank s věrnostním programem bene+ a 50 tisíc korun.
Průzkum byl v listopadu 2015 realizován společností GfK Czech na vzorku 1 000 respondentů internetové populace.
Zdroj: Ogilvy Public Relations
Praha, 18. prosince 2015
