Bezkontaktní platby mobilem se v Česku staly běžnou součástí každodenního života. Používá je už rekordních 61 procent lidí, zatímco před šesti lety to byla jen pětina, vyplývá z nového průzkumu společnosti Mastercard.¹ Mobilní telefon se zároveň stal nejoblíbenějším i nejčastějším platebním nástrojem. Velku roli v této změně návyků hrají nejen pohodlí a rychlost, ale také rostoucí důvěra v bezpečnost digitálních plateb. Mobil mají navíc u sebe lidé častěji než peněženku nebo platební kartu.

Změnu životního stylu v posledních letech dobře ilustruje pořadí předmětů, které si Češi berou s sebou, když odcházejí z domu. Zatímco mobilní telefon na prvním místě zůstává stálicí, na druhém místě lidé ještě před nedávnem uváděli peněženku s hotovostí. Ta se ale postupně propadla až na čtvrté místo – až za platební kartu a klíče.

„Češi patří dlouhodobě mezi evropské průkopníky digitálních plateb. Přirozeně totiž dávají přednost tomu, co je jednodušší, rychlejší a zároveň bezpečné. A právě placení mobilem nebo další nositelnou elektronikou všechna tato očekávání splňuje. Fyzická karta postupně přestává být jediným prostředkem platby a stále více ji doplňují digitální technologie založené na tokenizaci, které pomáhají lépe chránit citlivé údaje uživatelů,“ říká Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou a Slovenskou republiku.

Mobilem dnes platí 61 procent Čechů, v roce 2019 to bylo pouhých 19 procent. Pro bezmála 4 z 10 lidí je to dokonce nejoblíbenější způsob placení vůbec (víc než platební karta i hotovost) a 3 z 10 jej používají nejčastěji ze všech metod.

	Platba mobilem	Platební karta	Hotovost
Používá	61 %	95 %	96 %
Nejčastější	31 %	28 %	16 %
Nejoblíbenější	37 %	34 %	21 %

Za rychlým nástupem mobilních plateb stojí mimo jiné technologie tokenizace, která umožňuje bezpečně ukládat kartu do mobilních telefonů, hodinek nebo platebních peněženek a zároveň chrání citlivé údaje uživatelů tím, že při platbě nepřenáší skutečné číslo karty. V Česku podle statistiky Sdružení pro bankovní karty už více než polovina všech transakcí probíhá prostřednictvím tokenu a jejich podíl nadále rychle roste.

Co přijde po mobilu?

Průzkum zároveň ukazuje, kam se může posunout snaha platit co nejjednodušeji a nejrychleji – směrem k obchodu založenému na umělé inteligenci. Téměř pětina Čechů by si nechala umělou inteligencí poradit, jakou platební metodou zaplatit, aby pro ně transakce byla co nejvýhodnější, a 12 procent by jí už dnes svěřilo správu svých plateb.

Právě agentní obchod Mastercard označuje za jeden z klíčových trendů roku 2026. Digitální asistenti budou v mantinelech nastavených uživatelem vyhledávat nabídky, porovnávat je a nakupovat. Platba se tak stane ještě méně viditelnou součástí nákupu – při zachování absolutní bezpečnosti. Základem tohoto vývoje jsou technologie jako tokenizace, digitální identita a biometrie, které umožňují bezpečně ověřit, kdo platbu provádí, a zároveň dát uživateli kontrolu nad tím, co může jeho digitální asistent udělat.

 

1. Průzkum Mastercard iResearch zpracovala výzkumná agentura G82 v lednu 2026 na reprezentativním vzorku 1 212 lidí z České republiky starších 18 let.

 

Zdroj: Bison & Rose

Praha, 21. srpna 2026